Anasayfa | İPTAL ve İADE KOŞULLARI

İPTAL ve İADE KOŞULLARI

Herba Kitchen olarak tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktayız. Satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz memnuniyetsizlik, üretim ve ulaştırma kaynaklı her türlü sorun, titizlikle değerlendirilmekte ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.

SİPARİŞ İPTALİ
Yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz.
Sipariş iptali, ürün hazırlık aşamasına geçmeden önce yapılabilir. Ürün hazırlık aşamasına geçtikten sonra sipariş iptal edilemez.
Sipariş iptalinde ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. İptal işleminiz tamamlandığında iptal edilen ürünler ile ilgili bilgi e-postası adresinize gönderilir.
Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların ve/veya aracı kurumların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir.

İADE İŞLEMİ
SİTE: FBARAZ tarafından belirlenen çerçeve içerisinde çeşitli hizmetlerin ve içeriklerin sunulduğu çevrimiçi (on-line) ortamdan erişimi mümkün olan web sitesidir.
İade işlemi, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 6.5 Madde: Cayma Hakkı istisnaları kapsamında değerlendirilir.